Versand und Lieferbedingungen
Letzte Aktualisierung: 6. Januar 2026
Bei Cream Bub geben wir unser Bestes, um Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Lieferservice zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle Einzelheiten zu den Versandarten, den Kosten, den Fristen und den allgemeinen Bedingungen.
ARTIKEL 1. Versandarten
Wir bieten kostenlose Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung.
ARTIKEL 2. Liefergebiete
Die Lieferung ist in ganz Österreich verfügbar.
Die Verfügbarkeit der Lieferung wird beim Abschluss der Bestellung klar angegeben.
Für jede besondere Anfrage kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice hier.
ARTIKEL 3. Bearbeitungs- und Lieferfristen
Bearbeitung der Bestellung noch am selben Tag, voraussichtliche Lieferung zwischen 3 und 5 Werktagen nach dem Versand.
Im Durchschnitt erhalten unsere Kundinnen und Kunden ihre Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Diese Fristen sind Richtwerte und können je nach Jahreszeit und örtlichen logistischen Gegebenheiten variieren. Sämtliche Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs klar mitgeteilt.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an gültige Adressen (keine Postfächer, Hotels, Beherbergungsbetriebe, Adressen „postlagernd" oder nicht dauerhafte Wohnsitze).
Hinweis: Garantiert sind ausschließlich die beim Abschluss der Bestellung angebotenen Optionen.
ARTIKEL 4. Sendungsverfolgung
Eine Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sodass Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten oder eine Frage haben, kontaktieren Sie uns hier.
ARTIKEL 5. Verantwortung des Kunden, Daten und Annahme der Sendung
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich, insbesondere der Lieferadresse. Bei einem Fehler kann Cream Bub nicht für eine Verzögerung oder eine Nichtzustellung haftbar gemacht werden.
Bei der Annahme muss der Kunde den Zustand der Sendung und der Produkte prüfen. Jede Unregelmäßigkeit (beschädigte Sendung, fehlendes Produkt) ist unverzüglich zu melden, mit konkreten Vorbehalten auf dem Lieferschein des Zustelldienstes.
Sollte ein Produkt fehlen oder beschädigt sein, wird beim Zustelldienst eine Nachforschung eingeleitet (bis zu 21 Werktage). Wird das Produkt gefunden: erneuter Versand an den Kunden. Falls nicht: Cream Bub bietet einen Umtausch oder eine passende Lösung an.
Jede versandte Bestellung gilt als endgültig, und für eine an die bei der Bestellung angegebene Adresse zugestellte Sendung wird keine Rückerstattung gewährt.
ARTIKEL 6. Fragen und Unterstützung
Bei jeder Frage zur Lieferung oder zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
- Per E-Mail: hier
- Von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)